汇通达总裁徐秀贤:企业需与产业和消费者‘共生’

  • 日期:01-26
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2019年10月16日,中国家电峰会论坛在南京紫青湖举行。汇通总裁徐秀贤作为江苏家电协会主席,做了开幕主旨发言 《主动求变携手共赢产业互联网时代下的家电发展之路》,描述了他所看到的家电行业的现状和痛点,并预测了整个行业的发展趋势和未来。

伴随着农村振兴等优惠政策,我国农村家庭的可支配收入逐年增加。家用电器是农村家庭的“大件”。受城市市场饱和和农村消费能力明显增长的影响,家电成为明显的受益类别,农村市场成为家电行业新的价值高地。

“看起来很漂亮”家电行业,也存在很多实际问题。

在工业互联网时代,传统家电市场存在以下突出问题和痛点:首先,生产和需求的扭曲主要体现在生产和需求的扭曲上,双方的信息是一道墙;第二,零和博弈、生产端和渠道端正在进行现有的价值分配,而不是共同的价值创造;第三,不良竞争、低价竞争、商品脱销和渠道间掠夺性管理导致了相互践踏,而不是培育、开拓和开拓市场。

缺乏变革精神、缺乏双赢思维和数字技术可能是行业发展面临的痛点。正是在早期勘探阶段,汇通对这些问题进行了分析和预测,并“走了一条不同寻常的道路”,从战略上“排除”了这些问题。

首先,汇通以巨大的创新精神,在运营模式、技术研发、服务和团队建设等各个方面创新系统和效率。它升级并使120,000个基于物联网的村镇数字商店能够直接为临终农民家庭服务。今年,由阿里巴巴、五星控股和汇通赞助的第二届“中国农村商业新生态紫金峰会”凸显了汇通的双赢思维。峰会启动了“农村商业数字生态共建”项目。合作伙伴将开放和共享包括:个渠道、组织、技术和产品在内的资源,通过多维授权提高整个环节和行业的运营和服务效率。数字技术一直是汇通的焦点。汇通现已基于服务覆盖区的大数据建立了一个庞大的农户数据库,通过大数据和互联网运营实现农村转型和赋权。

“企业未来的战略成长不是竞争而是共生”

基于汇通现有的经验,徐秀贤着眼于未来,预测未来消费市场将呈现三大特征:第一,以消费者为导向,即从品牌导向到消费者导向,整个行业将围绕消费者购物偏好、偏好和需求调整产品方向。这就要求行业从业者简单地满足挖掘和创造需求的需要;第二,命运共同体。所有行业参与者不仅需要相互分工,还需要相互协调、相互赋权和相互创造,以实现良好的生态发展。制造端、渠道端和消费者端形成一个群体。只有当每个人都好的时候,他们才是好的。第三,在数字化时代,未来整个产业链将以消费者为核心发展。更重要的是,数字应该准确,以便更好地突破数字渠道、数字碎片和数字围栏,让每个人都能打开一个输出共享平台,为整个产业链服务。

显然,汇通达已经在上述三大趋势上向前迈出了一步。现在,该综合体已经建成了一个从工厂到农户、端到端的农村全产业链交易服务平台。即以农民需求和资源为核心,整合上游供给侧的优质资源;以乡镇商店为联系对象,以农民消费者、乡镇成员商店、经销商和品牌经销商为基础,构建了全方位的全方位支持服务体系,包括“三网合一”的运营服务组织、高效的农村物流系统、面向中小企业的端到端数字交易系统

正是汇通一系列有效的一步到位的经验,使得汇通成为中国领先的农村商业数字服务平台,成为全国估值最高的工业互联网“独角兽”。这些优势和荣誉也让许秀贤更有信心为家电行业“开药方”。会上,他从三个方面对家电行业的未来发展提出了建议:第一,构建行业的端到端全环节数字化建设,准确帮助客户满足和创造需求,同时产业链中的各个环节能够相互合作,产生效率。其次,零售智能化的建设,通过新的零售技术和方法来了解客户,满足客户需求,同时,用新的零售技术可以在全球不受其他时间和地点条件影响的森杜服务客户,管理我们的港口。第三,营销应该社会化,为顾客提供深入丰富的内容,与温度互动,建立良好的关系。

“未来的整个家电行业必须立足于未来,才能做好现在的工作。只有积极寻求变革,我们才能赢得未来。”许秀贤在主旨分享结束时说,“今天,如果企业想在整个战略中成长,不是你能与谁竞争,而是你能与谁共存”。显然,汇通独角兽的成功不仅在于其对趋势的清晰理解和战略“排雷”后完美的业务闭环,还在于其非凡的核心价值观和企业理念。